Bajo esta premisa se lanza al mercado
venezolano una innovadora APP que conecta a los accidentados con los grueros más
cercanos por medio de GPS, en menos de 30 minutos y a nivel nacional, prestando
un servicio activo las 24 horas del día durante todo el año
Octubre, 2016.- Existen pocas opciones para obtener
asistencia en casos de accidentarse su vehículo en Venezuela. Bajo esta premisa
nace TU/GRUERO® , la mejor opción para los conductores venezolanos de todas las
edades.
Ante esta realidad, tres jóvenes venezolanos, Carlos
Echeverria, Alejandro Echeverria y Carlos Heinze, se asociaron ante el pésimo
servicio de grúas existente en el país, donde las persona esperaban entre 4 y 5
horas para ser auxiliados por un gruero, lo que resulta demasiado peligroso en
las condiciones actuales de inseguridad que vive el país.
“Estudiamos el mercado y observamos que existía una oferta de
grueros más que suficiente para la cantidad de accidentados que ocurren en
Venezuela, lo que faltaba era algo o alguien que los conectara y creamos TU/GRUERO”,
comenta Alejandro Echeverria, Director Ejecutivo y encargado de Comercialización
y Mercadeo.
Alrededor de 7 meses fueron invertidos en el desarrollo de
esta APP, la cual es la primera aplicación de teléfonos inteligentes enfocada
para el auxilio vial. Ésta conecta a los accidentados con las grúas más cercanas
vía geolocalización, permitiéndoles obtener un servicio rápido, eficiente y
seguro, simplemente con tocar un botón.
Carlos Heinze, Director Ejecutivo del área de Operaciones y
Captación de personal, afirma que “TU/GRUERO® apunta a ser la plataforma
tecnológica número uno a nivel nacional e internacional en auxilio vial,
teniendo la red de grueros más amplia, trabajando con el 100% de las compañías
de seguro existentes y la mayor cantidad de personas no aseguradas del mercado”.
Entre los beneficios de TU/GRUERO podemos mencionar:
servicios de grúas y taxis en toda Venezuela, que funciona las 24 horas de los 7
días de la semana y durante los 365 días del año. Además garantizan el servicio
de rescate en menos de 30 minutos, ya que cuentan con un equipo de más de 2.000
grueros a nivel nacional y una búsqueda por GPS del gruero más cercano.
“Nuestros grueros son los más calificados del país y nuestra
aplicación móvil es muy amigable y está disposnible para IOS y Android. Entras,
ingresas tus datos (cédula, placa y compañía de seguro), eliges la situación en
la que te encuentras, colocas tu destino y solicitas la grúa”, así lo asegura
Carlos Echeverria, Director Ejecutivo del área de Finanzas y Ventas, quien
además indica que, tras 5 meses operando, “TU/GRUERO es la solución perfecta
para el auxilio vial en Venezuela y llegamos para mejorar por completo la
industria”.
En la actualidad trabajan en estrecha alianza con el mercado
asegurador, por lo que TU/GRUERO funciona como intermediario directo entre el
accidentado y los grueros más cercanos dispuestos a auxiliar, siempre y cuando
el accidentado esté asegurado con una compañía de seguros afiliada a esta
empresa. No obstante, a la brevedad sus servicios podrán ser utilizados por
cualquier persona que no tenga su vehículo asegurado.
Cabe destacar que sus servicios no se limitan sólo a la
aplicación, poseen un Call Center donde las personas pueden llamar y solicitar
el servicio de grúa, ya que en Venezuela existen zonas donde no hay cobertura de
datos móviles y que existen usuarios que no poseen o usan teléfonos
inteligentes.
TU/GRUERO también ofrece un plan prepagado de grúas anual
llamado TU/GRUERO PLUS, que es un servicio ilimitado de grúa en todo el
territorio nacional con los mismos beneficios y la calidad del servicio,
incluyendo la aplicación móvil.
Este emprendimiento 100% venezolano busca establecerse y
crecer en el mercado venezolano ofreciendo sus servicios a las compañías de
seguro y sus planes prepagados (TU/GRUERO PLUS) al público en general. A largo
plazo esperan internacionalizar en Latinoamérica (Chile, Colombia, México,
Argentina, etc.).
Si quieres conocer más sobre los servicios de este
emprendimiento síguelos por su web
www.tugruero.com y sus redes sociales: TU/GRUERO en Instagram, Facebook y
twitter.
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Espero te sea de utilidad, Blanca
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